來源：2016.3.21  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  “在碎片化的時代，如何看清書店的未來？”今年初，京城舉辦的一次出版行業(yè)盛會上，這樣一個命題引起業(yè)內(nèi)人士尤其是廣大實體書店管理者的思考。

  當(dāng)紙質(zhì)閱讀時代漸行漸遠(yuǎn)！數(shù)字出版、電子商務(wù)來勢洶洶！很多書友放棄到書店購書，選擇網(wǎng)購圖書，不但因其價格實惠、當(dāng)日送書到家，更因網(wǎng)購可買到實體書店買不到的暢銷書、專業(yè)書。這給實體書店帶來前所未有的沖擊，越來越多的實體書店難以為繼，被迫關(guān)門休業(yè)。

如何應(yīng)對市場變化，探索新的發(fā)展模式？一道事關(guān)存亡的課題擺在黑龍江新華書店面前。

  重塑形象、重整業(yè)態(tài)、轉(zhuǎn)型升級！靠內(nèi)容吸引讀者，靠互動體驗吸引讀者，設(shè)計體現(xiàn)專業(yè)、特色的財經(jīng)書店、少兒書店、女性書店，不求大而全，但求小而精……一條條新理念由心而生，引領(lǐng)黑龍江省新華書店在困局中闖出一條新路。

  2014年10月1日，哈爾濱果戈里大街上，國內(nèi)首家純歐式風(fēng)格書店“果戈里書店”開門迎客。推開店門，濃郁的懷舊氣息撲面而來?？v深的走廊鑲嵌著精致的櫥窗與鏡框，泛黃的哈爾濱老照片上，拜占庭式、哥特式、巴洛克式的穹頂廊柱訴說著城市歷史。記者見到，現(xiàn)場舉辦的作者簽售活動、“書友會”活動吸引了大批讀者。為鼓勵青少年閱讀，一些小讀者只需朗讀出自己喜歡圖書上的經(jīng)典語句，就能享受七折優(yōu)惠購書。書店還提供VIP專享私人精致書房，提供人文社科、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、生活時尚、英俄原版圖書5000余冊，該書店“城市大書房，文化新地標(biāo)”的全新理念，和其營造的“有溫度、有深度”的閱讀環(huán)境，迅速贏來全國“最美書店”贊譽(yù)。

  有了省會城市的龍頭帶動效應(yīng)，2015年，黑河、伊春、七臺河、佳木斯市新華書店相繼完成升級改造任務(wù)，鮮明的地域特色、優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境、全新的閱讀休閑體驗以及豐富多彩的互動活動，吸引了眾多讀者和媒體的廣泛關(guān)注。

  轉(zhuǎn)型升級，不僅帶來經(jīng)營環(huán)境的改善、服務(wù)內(nèi)容的拓展，更重要是促進(jìn)銷售量的顯著增長。伊春市新華書店門市銷售碼洋同比增長12.9%；七臺河市新華書店同比增長15%；黑河普希金書店同比增長141.35%；佳木斯市店同比增長312.3% 。

  積極“走出去”，“用好國內(nèi)、國際兩個市場、兩種資源”！這是黑龍江省新華書店轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一秘籍。去年9月25日，在俄羅斯的哈巴羅夫斯克市，黑龍江省與俄羅斯哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)共同舉辦大型畫冊《歷史豐碑》首發(fā)式，中宣部部長劉奇葆為首發(fā)揭幕，黑龍江省省長陸昊為該書作序。2015年3月28日，中俄邊境最美國門書店---“普希金書店”，盛裝啟幕。開幕式上，中俄兩國文化部門領(lǐng)導(dǎo)共同出席了普希金詩會和“‘雙子城’新起點(diǎn)：黑河和布拉戈維申斯克文化交流、共融與發(fā)展”論壇。果戈里書店與俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦大學(xué)烏蘇里斯克師范學(xué)院建立“中俄青少年文化藝術(shù)交流基地”，先后聯(lián)合舉辦了“果戈里作品研討”“俄羅斯青年芭蕾舞展演”、“那條《小路》--蘇聯(lián)歌曲年代的記憶”等中俄青少年藝文展演活動，成為兩國文化交流互動平臺。牡丹江市新華書店與俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦大學(xué)合作成立了中俄漢語教育教學(xué)基地，開展起俄羅斯大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)……以國門書店為平臺，版權(quán)合作、旅游、運(yùn)輸、教育、經(jīng)貿(mào)等合作嘗試紛紛啟動，為“一帶一路”建設(shè)營造出優(yōu)良軟環(huán)境。

  如今，轉(zhuǎn)型升級后的黑龍江省新華書店全體員工對未來充滿信心。黑龍江省出版集團(tuán)黨委委員、發(fā)行集團(tuán)董事長曲柏龍說，未來五年，黑龍江省新華書店要投資8000萬元，每年完成10家左右新華書店的轉(zhuǎn)型升級任務(wù)，并嘗試進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，利用新華書店的品牌、渠道和連鎖中盤優(yōu)勢，重點(diǎn)嘗試線上交易、線下體驗消費(fèi)的O2O商務(wù)新模式。利用實體店、網(wǎng)店、移動端及社交平臺等多種渠道，進(jìn)行線上線下融合，建立以消費(fèi)者為中心的全渠道零售模式。全新的新華書店將成為集文化休閑、互動體驗、智能化服務(wù)、信息化管理和在線支付等多業(yè)態(tài)融合及線上線下一體化服務(wù)的“智慧書城”。

  黑龍江新華書店還在探索轉(zhuǎn)型升級新路，但市場競爭仍要繼續(xù)面對優(yōu)勝劣汰法則考量。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，在與網(wǎng)購書店的競爭中，實體書店受限于地域等因素限制，還做不到全國性覆蓋，無法與更廣范圍內(nèi)的作家簽約，難以比拼網(wǎng)上書店的“海量庫存”等優(yōu)勢。網(wǎng)店能夠做到將成本壓給出版發(fā)行單位，實體書店卻做不到。此外，實體書店出售的每本正版圖書要承擔(dān)稿費(fèi)、版費(fèi)、場地等成本價格，難以抵擋網(wǎng)店的競相壓價等手段。這些問題都需要通過進(jìn)一步深化體制、機(jī)制改革來破解。未來深化改革之路仍將任重而道遠(yuǎn)，社會廣大讀者對此充滿期待！